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退貨須知
七天無理由退換
按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，本站承諾提供“七天無理由退換貨”服務(wù)，自簽收商品當(dāng)日起7天內(nèi)，如對(duì)商品不滿意、不喜歡、在不影響二次銷售的情況下，都可以提出退換貨申請(qǐng)。
特別提醒：為保障用戶的健康安全，營養(yǎng)品類商品簽收超過7天后不論任何原因均不接受退貨，敬請(qǐng)留意。
收貨及退換貨原則
1、收貨時(shí)請(qǐng)當(dāng)面清點(diǎn)商品，若出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、丟缺件、商品包裝嚴(yán)重?fù)p毀等情況，以致影響產(chǎn)品正常使用及品質(zhì)，請(qǐng)您立刻反饋給快遞人員并當(dāng)面拒簽，否則本站不承擔(dān)以上責(zé)任。
2、自商品簽收當(dāng)天起7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，請(qǐng)您事先聯(lián)系本站客服人員，告知您的訂單號(hào)及退換貨原因，提供產(chǎn)品質(zhì)量問題憑證（圖片、錄像或檢疫報(bào)告），將商品、收貨單快遞給我們。工作人員驗(yàn)收后，確認(rèn)符合退換貨條件的，會(huì)盡快為您辦理退換貨。
3、因商品質(zhì)量問題退、換貨所產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用，由本站負(fù)責(zé)支付。如果是無理由退換貨所產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用及退款手續(xù)費(fèi)，由客戶自行承擔(dān)。
4、應(yīng)退貨款與支付方式一致（銀行卡退款將在7個(gè)工作日生效，產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由顧客自行承擔(dān)）；
日本私人直郵退換貨特別說明
日本私人直郵海外直發(fā)商品在沒有品質(zhì)、錯(cuò)發(fā)的情況下是不予退換的，希望廣大客戶能夠理解。由于國際私人直郵時(shí)間較長，遇上海關(guān)清關(guān)量大，商品滯留海關(guān)的情況，本站不提供退換貨服務(wù)。
退換貨標(biāo)準(zhǔn)：
出現(xiàn)下列任何一種情況，不予辦理退換；
（1）非本商城出售的商品；
（2）促銷類商品；
（3）非正常環(huán)境下存放導(dǎo)致商品損壞或影響品質(zhì)；
（4）未經(jīng)授權(quán)維修、誤用、碰撞、進(jìn)液、改動(dòng)等所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)簽、生產(chǎn)序號(hào)、防偽標(biāo)記；
（5）無法提供單據(jù)小票、贈(zèng)品、配件不完整歸還的商品；
（6）商品已使用或密封產(chǎn)品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質(zhì)量問題除外）
（7）退換貨前未與客服人員聯(lián)系；
（8）私人直郵類海外商品，均符合當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，用戶一旦購買，即視為接受國際標(biāo)準(zhǔn)。
（9）因批次不同導(dǎo)致包裝印刷排版變更、產(chǎn)品色差、配件變更，運(yùn)輸過程造成外包裝有皺褶但不影響使用情況等不可抗力因素，不屬于商品品質(zhì)問題。
（10） 超出退換貨期限
